Política de envío

Adónde enviamos. Enviamos a Estados Unidos y a más de 30 países, incluidos Canadá, el Reino Unido, la mayor parte de Europa, Australia, Nueva Zelanda, Japón, los Emiratos Árabes Unidos, Israel y gran parte de Latinoamérica (México, Brasil, Chile, Colombia, Argentina, Perú y Uruguay, entre otros).

Costo. Estados Unidos: envío gratis en pedidos sobre US$50; bajo ese monto, tarifa fija de US$4,95. Resto de los países: envío gratis en pedidos sobre US$60; bajo ese monto, tarifa fija de US$5,95.

Plazo de entrega. Tu pedido se prepara en 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar de 7 a 15 días hábiles en Estados Unidos y de 12 a 20 días hábiles en el resto del mundo. Recibirás un enlace de seguimiento por correo apenas tu paquete esté en camino.

Aranceles e impuestos. Los precios están en dólares estadounidenses. En Estados Unidos, el impuesto sobre las ventas, cuando corresponde, se calcula al pagar y no se te cobrará nada adicional al recibir. En pedidos internacionales, tu banco convierte el monto a tu moneda y, según tu país, es posible que se cobren aranceles o impuestos de importación al momento de la entrega; estos son responsabilidad del cliente. Envíos a Israel: para el despacho de aduana, nuestro transportista exige el número de identidad israelí del destinatario (Teudat Zehut). Después de tu compra te escribiremos por correo para pedírtelo; tu paquete se despacha apenas lo recibamos. Se usa solo para el trámite de aduana.

¿Algún problema con tu entrega? Escríbenos a hello@casaedoarda.com con tu número de pedido y lo resolvemos.